|
تعداد صفحات : 40 صفحه کلام نخست
نگرش مدیران سازمانها در تصمیمات استراتژیک
الگو برداری از بهترین ها Benchmarking
Benchmarking چیست؟
چرا شرکت هاBenchmarking می کنند؟
تغییر اهداف ویژه در استراتژی
فرآیند Benchmarking
گام اول طرحریزی Benchmarking
گام دوم جمع آوری اطلاعات لازم.
گام سوم تحلیل اطلاعات جهت تعیین
فاصله عملکرد
(GAP Analysis)
گام چهارم پیاده سازی فرآیندهای جدید
تحقق محصول
فرآیندهای مرتبط با مشتری
تعیین الزامات مربوط به محصول
ارتباطات با مشتری
سوابق
تعریف Bench marking
چرا Bench marking صورت می گیرد؟
مقایسه کردن فیلم نامه ها
تعیین احتیاجات مشتری بدون Bench marking
تعیین و تشخیص نیازهای مشتری با Bench marking
برقرار کردن اهداف موثر بدون Bench marking
برقرار کردن اهداف موثر با Bench marking
توسعه مقادیر واقعی نیروی تولید بدون Bench marking
توسعه مقادیر واقعی نیروی تولید با Bench marking
پیشه های صنعت بدون Bench marking
ارزیابی اهداف
تحلیل منافع/ارزش ها
ارزش ها
انتشار و توزیع گزارش نهایی
فواید
کلیدهای موفقیت Bench marking
مرحله برنامه ریزی
برنامه
مرحله جمع آوری (تجزیه)
مدیریت پروژه
مهارتهای مشاهده
منابع
فرآیندها
فرهنگ
مهارات مصاحبه
کارهای غیر قانونی Benchmarking
تشخیص شرکای داوطلب
جداسازی شرکای مستعد
برقراری وابستگی با شرکاء Bench marking
یادگیری به بهترین روش
آخرین مراحل
مثال
منبع آمار شبکة الکتریسیتة آمریکا
الگو برداری
تعریف الگوبرداری
منبع سومین کنفرانس مدیران کیفیت
روش تطبیقی
منبع روش تجزیه و تحلیل تطبیقی در مدیریت
ضرورت و اهمیت مدل برای تجزیه و تحلیل تطبیقی
منبع روش تجزیه و تحلیل تطبیقی در مدیریت
ترازیابی
طرحریزی
تحلیل
توسعه
بهبود
باز خورد
منبعالگوی بهبود عملکرد و تعالی سازمانی
منبع سومین کنفرانس مدیران کیفیت
نتیجه
فهرست منابع
|
